Hilfe naht: Alle Zugänge im Überblick
BENSYS bringt Schwung in Ihre IT! Mit unserer Fernwartung sind wir immer nur einen Klick entfernt, egal wo Sie sich befinden. Unser Kundenportal bietet Ihnen rund um die Uhr Zugriff auf alle wichtigen Infos und Services – kein Rätselraten mehr. Termine mit uns finden Sie ganz einfach in unserem Online-Buchungssystem, egal ob Sie eine Videokonferenz wünschen oder Unterstützung vor Ort benötigen.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch persönlich zur Seite – rufen Sie uns gern an, und Sie sprechen direkt mit unseren Experten. Unser Kundenportal und Ticketsystem ermöglicht Ihnen jederzeit einen Überblick über Ihre offenen und bereits abgeschlossenen Anfragen zu erhalten.
Und falls doch mal der Wurm drin ist, sorgt unser Ticketsystem blitzschnell für die Fehlerbehebung. Mit BENSYS an Ihrer Seite läuft Ihre IT wie am Schnürchen – und das mit einem Lächeln!
Einfach einfach machen … eben BENSYS
Fernwartung
Hilfe auf Knopfdruck! Mit unserer Fernwartung sind wir immer nur einen Klick entfernt, um Ihnen bei IT-Problemen zu helfen.
Egal, wo Sie sind – wir können direkt auf Ihr System zugreifen, Fehler beheben, Updates installieren oder Einstellungen vornehmen. Sie müssen nicht auf einen Techniker warten, denn wir erledigen alles schnell und unkompliziert aus der Ferne. So bleibt Ihre IT immer topfit und Sie können sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren.
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Hilfe!
Haben Sie ein IT-Problem? Keine Sorge! Schicken Sie einfach eine E-Mail an BENSYS und beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Einer unserer Experten kümmert sich schnell, persönlich und zuverlässig um Ihr Problem.
Es wird ein Support-Ticket generiert, und Sie erhalten automatisch Zugang zu unserem Kundenportal, um den Fortschritt der Bearbeitung jederzeit einzusehen. Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie uns die Arbeit machen – wir sind für Sie da!
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Einfach und bequem:
Buchen Sie Ihren Termin bei BENSYS ganz unkompliziert über unser Kalendersystem.
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Vereinbaren Sie einen Vor-Ort-Termin oder lassen Sie sich bequem per Video-Konferenz beraten. So finden wir immer die passende Lösung für Ihr Anliegen – flexibel und komfortabel.
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Alles im Blick:
Im Kundenportal können Sie jederzeit den Stand Ihrer Supportanfrage einsehen.
Den Zugang erhalten Sie automatisch, sobald Sie eine Hilfe-Email geschickt haben.
So sind Sie immer bestens informiert und wissen genau, wie weit die Bearbeitung Ihres Problems fortgeschritten ist.
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Das ist ja einfach – BENSYS.®
Insider-Highlight vom Chefperten:
Exklusive Hochleistungs-IT-Lösungen
Für Unternehmen, die besonders hochwertige IT-Lösungen benötigen, geht BENSYS einen Schritt weiter. Wir greifen nicht auf einfache Computer von der Stange zurück. Stattdessen arbeiten wir mit einem spezialisierten Partnerbetrieb zusammen, um spezifische Hochleistungs-IT-Systeme zu planen und zu realisieren.
Diese Gesamtsysteme werden von BENSYS konzeptioniert, in Deutschland hergestellt und BENSYS gelabelt geliefert. Denn nur wo BENSYS draufsteht, ist auch wirklich BENSYS drin. Profitieren Sie von unserer exklusiven IT-Kompetenz und erleben Sie maßgeschneiderte Leistung auf höchstem Niveau.